Câblage fibre optique et baies de serveurs pour téléphonie entreprise
Solution n°04

Opérateur téléphonie IP Normandie
pour PME et Collectivités

Arrêtez de multiplier les interlocuteurs. En tant qu'opérateur télécom et intégrateur IT, DELEG MEDIA vous fournit votre lien Fibre dédiée, déploie votre téléphonie cloud, et assure le support de bout en bout sans intermédiaire.

Fibre dédiée FTTO Téléphonie entreprise Caen Standard IP Cloud Portabilité transparente SLA & GTR 4H
Audit gratuit de vos factures télécom → Voir nos offres
Guichet Unique Télécom

Un seul contrat pour l'ensemble de vos communications professionnelles.

Fibre
Fibre dédiée & mutualisée
FTTO (débit garanti), FTTH Pro, Backup 4G/5G
VoIP
Téléphonie Cloud (Centrex)
Postes IP, softphones, convergence fixe/mobile
Trunk
Trunk SIP
Interconnexion avec votre standard existant
Porta.
Gestion de la portabilité
Conservation de vos numéros sans coupure
Mobil.
Flotte Mobile Entreprise
Forfaits 5G, gestion des SIM, couverture optimale
Le déploiement

Une transition vers la téléphonie cloud PME
maîtrisée et sans stress

Changer d'opérateur fait souvent peur aux entreprises. Notre processus est conçu pour vous décharger de toute la gestion administrative et technique.

01

Audit & Éligibilité

Analyse de vos factures actuelles, test d'éligibilité fibre multi-opérateurs et définition de vos besoins en téléphonie (SVI, groupes d'appels).

02

Gestion administrative

Nous récupérons vos RIO (Relevé d'Identité Opérateur) et nous occupons de toutes les démarches de portabilité pour conserver vos numéros.

03

Déploiement Fibre

Tirage de la fibre optique dans vos locaux, pose du boîtier optique (PTO) et installation du routeur opérateur (CPE) sécurisé.

04

Bascule Téléphonie

Installation des postes IP, configuration de l'application sur smartphone (softphone) et routage des numéros au moment exact de la portabilité.

05

Guichet unique 24/7

Vous n'appelez plus une hotline anonyme. En cas de besoin, c'est notre équipe basée en Normandie qui pilote votre lien et votre téléphonie.

Nos solutions de connectivité

Des liaisons fiables, une voix claire

La qualité de votre téléphonie IP dépend directement de la qualité de votre lien internet. C'est pourquoi nous maîtrisons les deux.

Fibre Optique

Fibre dédiée entreprise FTTO

Ne subissez plus les ralentissements aux heures de pointe. La fibre dédiée (FTTO) vous garantit un débit 100% symétrique, garanti de bout en bout, et assorti d'une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) de 4 heures ouvrées.

FTTO / FTTH ProDébit GarantiGTR 4HBackup 4G Automatique
VoIP & Centrex

Téléphonie entreprise Caen & Normandie

Modernisez vos communications avec un standard externalisé dans le cloud (Centrex). Plus de PABX physique à maintenir. Vos collaborateurs peuvent répondre avec le numéro de l'entreprise depuis leur PC ou leur smartphone en télétravail.

Standard IP CloudSoftphone sur PCApp mobileSVI personnalisable
Flotte Mobile

Forfaits Mobiles d'Entreprise

Unifiez votre facturation en ajoutant vos lignes mobiles (4G/5G). Nous sélectionnons pour vous le meilleur réseau (Orange, SFR, Bouygues) selon la couverture de vos sites et assurons la gestion des cartes SIM et de vos forfaits partagés.

Réseau au choixEnveloppe data partagéeForfaits 5GUne seule facture
L'avantage concurrentiel

Guichet unique :
opérateur télécom + intégrateur IT

Fini le jeu de ping-pong entre l'opérateur internet et le prestataire informatique en cas de panne ! En tant qu'opérateur télécom Normandie (déclaré à l'ARCEP) et intégrateur réseau, DELEG MEDIA maîtrise la chaîne de bout en bout : du routeur jusqu'au poste de travail.

Facture unifiée (IT, Fibre, Téléphonie, Mobile)
Un seul numéro d'assistance technique (Support direct)
Priorisation des flux vocaux (QoS) sur nos routeurs
4h
de Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) sur Fibre dédiée
Audit
gratuit
Lignes inutilisées, options superflues, tarifs dépassés — identifiés sans engagement
100%
de vos numéros actuels conservés grâce à la portabilité (RIO)
24/7
supervision proactive de l'état de votre liaison fibre
Réalisations

Déploiements Fibre & Téléphonie
en Normandie

ETI · Transport · Le Havre

Passage à la téléphonie Cloud sur 3 sites logistiques

Remplacement de 3 PABX locaux par une solution Centrex hébergée. Intégration de softphones sur les PC des affréteurs. Portabilité de 80 numéros directs sans aucune interruption du centre d'appels.

0 appel perdu pendant la migration · Coûts fixes réduits de 35%
PME · Services B2B · Caen

Déploiement Fibre Dédiée (FTTO) + Backup 4G

L'entreprise subissait des coupures ADSL impactant son CRM cloud. Déploiement d'une fibre dédiée 100 Mbps symétrique, avec mise en place d'un routeur LANCOM basculant automatiquement sur la 4G en cas d'anomalie.

Disponibilité à 100% sur les 12 derniers mois · GTR 4H incluse
Cabinet d'avocats · Rouen

Convergence Fixe/Mobile et Standard Automatique

Mise en place d'un standard téléphonique IP (SVI) orientant les clients. Les collaborateurs en audience ou au tribunal reçoivent les appels du cabinet directement sur l'application smartphone sécurisée de l'entreprise.

Image pro renforcée avec le SVI · Accessibilité en mobilité
Questions fréquentes

Vos questions
sur la fibre & la VoIP

Engagement, portabilité, fibre dédiée... On lève le voile sur vos contrats télécoms.

La FTTH (Fiber To The Home) est une fibre mutualisée : vous partagez le débit avec les voisins et en cas de panne, l'intervention n'est pas prioritaire. La FTTO (Fiber To The Office) est une fibre 100% dédiée à votre PME. Le débit est garanti, asymétrique, et assorti d'une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) de 4 heures ouvrées maximum. Pour une entreprise dépendante du cloud, la FTTO est indispensable.
Absolument. C'est le principe de la portabilité. Il nous suffit de récupérer le RIO (Relevé d'Identité Opérateur) de vos lignes. Nous nous occupons des démarches auprès de votre ancien opérateur (Orange, SFR, etc.). La bascule de vos numéros vers notre plateforme est planifiée à une date précise pour éviter toute coupure d'appel.
Le Centrex est un standard téléphonique hébergé dans nos datacenters sécurisés, plutôt que dans une "boîte" (PABX/IPBX) vissée au mur de vos bureaux. Vous ne payez que les postes IP (ou applications PC/smartphone) que vous utilisez, sous forme d'abonnement mensuel. Plus d'obsolescence matérielle ni de lourds contrats de maintenance.
Oui, nos forfaits de téléphonie IP entreprise incluent généralement les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine, ainsi que vers de nombreuses destinations internationales. Cela vous offre une prévisibilité totale de votre budget télécom.
Parce que nous sommes à la fois opérateur ET intégrateur réseau. Un grand opérateur s'arrête à la box. Nous, nous gérons votre routeur, la sécurisation du réseau local (SD-WAN, VLANs), et garantissons que la téléphonie (VoIP) est prioritaire sur le reste du trafic informatique (QoS) pour une qualité de voix parfaite. Et surtout : en cas de problème, vous avez un interlocuteur direct en Normandie, sans passer par une plateforme offshore.
Analyse factures télécoms · Gratuit

Payez-vous trop cher
pour votre fibre et téléphonie ?

Les PME conservent souvent de vieux contrats surdimensionnés. Confiez-nous vos factures internet et téléphone : nous réalisons un audit gratuit, identifions les lignes inutilisées, les options superflues et les tarifs dépassés — que vous n'aviez aucune raison de repérer seul.

Opérateur déclaré ARCEP · Déploiement Normandie & France.

Demander un audit gratuit
Test d'éligibilité multi-opérateurs
Portabilité garantie sans coupure
Une seule facture unifiée (IT + Telecom)
Interlocuteur technique de proximité
Optimisation budget : L'arrêt définitif du réseau cuivre (RTC/ADSL) est en cours. N'attendez pas la coupure pour moderniser vos installations vers la fibre et l'IP.