Prestataire informatique
Paris & Île-de-France

80 % des incidents informatiques se résolvent à distance. Notre helpdesk en télémaintenance prend en charge vos collaborateurs parisiens en moins de 15 minutes, 24/7. Pour les interventions physiques (déploiement réseau, renouvellement parc, câblage), nous planifions des passages terrain à Paris selon un calendrier concerté. Ce modèle hybride est souvent plus réactif et moins coûteux qu'un prestataire parisien à coût élevé.

PME parisiennes de 10 à 150 salariés cherchant un MSP fiable sans les marges des SSII de la capitale, et ETI multi-sites dont le siège ou une direction est basée à Paris (La Défense, Paris 8e, 15e, 16e) avec des filiales en région. Nous gérons aussi les sièges sociaux dont les sites opérationnels sont en Normandie ou ailleurs en France.

Pour tout incident critique (panne serveur, intrusion, coupure réseau impactant l'activité), notre helpdesk décroche 24/7 et prend la main à distance en quelques minutes. Si une intervention physique est indispensable, nous déclenchons un déplacement terrain coordonné avec votre équipe dans les meilleurs délais. Les clients sous contrat d'infogérance bénéficient d'une priorité de traitement.

Oui. Notre base normande nous permet de proposer des forfaits d'infogérance sensiblement inférieurs aux prestataires IT de la capitale, pour des niveaux de service équivalents ou supérieurs. Les PME parisiennes y trouvent souvent un avantage significatif, notamment sur les coûts helpdesk et supervision. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Toute l'Île-de-France : Paris (tous arrondissements), les Hauts-de-Seine (La Défense, Boulogne, Neuilly, Levallois, Nanterre), les Yvelines (Versailles, Saint-Quentin-en-Yvelines), la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne et la grande couronne. Pour les déplacements terrain hors Paris intra-muros, nous validons le planning avec vous en amont.